Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

En compliment del Reglament (UE) 2016/679, general de protecció de dades —RGPD—, i de la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals —LOPDGDD—, s’informa que el responsable del tractament de les dades personals recollides mitjançant aquest lloc web és:

Responsable: DESMANTUB, S.L.
Nom comercial: Pinxos Panxo
NIF: B-55656797
Domicili: Hostalets d’en Bas, 17772 La Vall d’en Bas (Girona)
Telèfon: +34 633 91 54 31
Correu electrònic: info@pinxospanxo.com
Lloc web: https://pinxospanxo.com

2. Dades personals tractades

Segons la relació que l’usuari mantingui amb Pinxos Panxo, es poden tractar les categories de dades següents:

• Dades identificatives, com ara el nom i els cognoms.
• Dades de contacte, com ara el correu electrònic, el telèfon i l’adreça.
• Informació facilitada voluntàriament en consultes, sol·licituds o comunicacions.
• Dades relacionades amb pressupostos, comandes, facturació o relacions comercials.
• Dades tècniques i de navegació, com ara l’adreça IP, el tipus de dispositiu, el navegador o la informació obtinguda mitjançant galetes, quan correspongui.

Pinxos Panxo no sol·licita, amb caràcter general, categories especials de dades personals, com ara dades relatives a la salut, ideologia, religió, origen ètnic o orientació sexual.

L’usuari haurà d’abstenir-se de facilitar aquest tipus d’informació si no és estrictament necessari. Si una consulta relacionada amb al·lèrgies o intoleràncies alimentàries requereix proporcionar informació de salut, aquesta només es tractarà per atendre la petició concreta de l’usuari i amb les garanties legalment exigibles.

3. Finalitats i bases jurídiques

Les dades personals es tractaran per a les finalitats següents:

No s’utilitzaran les dades personals per a finalitats incompatibles amb aquelles per a les quals van ser recollides.

Quan el tractament es basi en el consentiment, l’usuari el podrà retirar en qualsevol moment. La retirada no afectarà la licitud dels tractaments efectuats abans de retirar-lo.

4. Comunicacions comercials

Pinxos Panxo només enviarà comunicacions comercials per correu electrònic o altres mitjans electrònics quan disposi d’una base jurídica que ho permeti.

Quan sigui necessari el consentiment, aquest se sol·licitarà mitjançant una casella específica, voluntària i no marcada prèviament.

L’usuari podrà deixar de rebre aquestes comunicacions en qualsevol moment utilitzant el mecanisme de baixa inclòs en cada comunicació o escrivint a info@pinxospanxo.com.

5. Termini de conservació

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir la finalitat per a la qual van ser recollides:

• Les dades de consultes o sol·licituds d’informació es conservaran mentre es gestiona la petició i, posteriorment, durant el termini necessari per atendre possibles responsabilitats.
• Les dades relacionades amb clients, comandes, serveis, factures i pagaments es conservaran mentre existeixi la relació contractual i durant els terminis establerts per la normativa fiscal, comptable, mercantil i de defensa dels consumidors.
• Les dades utilitzades per enviar comunicacions comercials es conservaran fins que l’interessat retiri el consentiment o s’oposi al tractament.
• Les dades tècniques i de seguretat es conservaran durant el temps estrictament necessari per detectar incidències i garantir el funcionament del lloc web.
• La informació obtinguda mitjançant galetes es conservarà durant els terminis indicats a la Política de galetes.

Quan les dades deixin de ser necessàries, s’eliminaran o es mantindran bloquejades durant els terminis legalment exigibles per atendre possibles responsabilitats.

6. Caràcter obligatori de les dades

Els camps dels formularis indicats com a obligatoris són necessaris per tramitar la consulta o sol·licitud corresponent.

Si l’usuari no facilita aquestes dades, Pinxos Panxo pot no ser capaç d’atendre correctament la seva petició. Les dades no marcades com a obligatòries són voluntàries.

L’usuari garanteix que la informació facilitada és exacta, actualitzada i veraç, i es compromet a comunicar qualsevol modificació rellevant.

7. Destinataris i encarregats del tractament

Les dades personals no es vendran ni es comunicaran a tercers, excepte quan sigui necessari per prestar el servei sol·licitat o existeixi una obligació legal.

Podran tenir accés a les dades els proveïdors que presten serveis a DESMANTUB, S.L., com ara:

• Proveïdors d’allotjament web, correu electrònic i telecomunicacions.
• Proveïdors de manteniment, desenvolupament i seguretat informàtica.
• Proveïdors de gestió administrativa, comptable, fiscal o jurídica.
• Proveïdors de serveis d’analítica web, sempre que l’usuari n’hagi autoritzat les galetes.
• Plataformes de pagament, transport o gestió de comandes, si aquests serveis s’ofereixen a través del lloc web.

Aquests proveïdors tractaran les dades seguint les instruccions del responsable i d’acord amb els contractes i garanties exigits per la normativa de protecció de dades.

També es podran comunicar dades a administracions públiques, jutjats, tribunals o forces i cossos de seguretat quan existeixi una obligació legal.

8. Transferències internacionals

Amb caràcter general, DESMANTUB, S.L. procurarà utilitzar proveïdors que tractin les dades dins de l’Espai Econòmic Europeu.

Alguns proveïdors tecnològics poden tractar dades fora d’aquest territori. Quan això passi, el tractament es farà sobre la base d’una decisió d’adequació de la Comissió Europea o mitjançant garanties adequades, com ara les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.

La informació concreta sobre les transferències relacionades amb galetes o serveis de tercers es podrà consultar a la Política de galetes.

9. Drets de les persones interessades

L’interessat pot exercir els drets següents:

• Accés: saber si es tracten les seves dades i obtenir-ne una còpia.
• Rectificació: corregir dades inexactes o incompletes.
• Supressió: sol·licitar l’eliminació de les dades quan ja no siguin necessàries o concorri una altra causa legal.
• Oposició: oposar-se a determinats tractaments basats en l’interès legítim.
• Limitació: sol·licitar que el tractament quedi restringit en els casos previstos legalment.
• Portabilitat: rebre les dades facilitades en un format estructurat i transmetre-les a un altre responsable, quan sigui aplicable.
• Retirada del consentiment: retirar-lo en qualsevol moment sense que això afecti els tractaments efectuats anteriorment.
• No ser objecte de decisions automatitzades: no quedar sotmès a decisions basades exclusivament en tractaments automatitzats que produeixin efectes jurídics o similars significatius.

Per exercir aquests drets, es pot enviar una sol·licitud a:

Correu electrònic: info@pinxospanxo.com
Adreça postal: avinguda de Barcelona, 235, 43881 Cunit (Tarragona)

La sol·licitud haurà d’indicar quin dret es vol exercir i incloure la informació necessària per identificar la persona sol·licitant.

Només quan existeixin dubtes raonables sobre la seva identitat es podrà demanar informació addicional. No és necessari adjuntar sistemàticament una còpia completa del DNI.

Si l’interessat considera que els seus drets no han estat atesos correctament, pot presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

10. Dades de terceres persones

Si l’usuari facilita dades personals d’una altra persona, declara que està autoritzat per fer-ho i que l’ha informat sobre el contingut d’aquesta política de privacitat.

L’usuari serà responsable de no proporcionar dades de tercers sense una base legítima.

11. Menors d’edat

Els serveis del lloc web no estan dirigits específicament a menors d’edat.

Els menors de 14 anys no han de facilitar dades personals sense l’autorització dels seus pares o tutors legals. Si DESMANTUB, S.L. detecta que ha recollit dades d’un menor de 14 anys sense aquesta autorització, adoptarà les mesures raonables per eliminar-les.

12. Seguretat i confidencialitat

DESMANTUB, S.L. aplicarà les mesures tècniques i organitzatives adequades al risc per protegir les dades personals contra la pèrdua, destrucció, alteració, accés o comunicació no autoritzats.

El lloc web utilitza una connexió xifrada mitjançant certificat SSL. No obstant això, cap sistema connectat a Internet pot garantir una seguretat absoluta.

Les persones i proveïdors que tinguin accés a dades personals estaran subjectes al corresponent deure de confidencialitat.

En cas d’una violació de seguretat que pugui comportar un risc elevat per als drets i llibertats de les persones afectades, DESMANTUB, S.L. els ho comunicarà sense dilació indeguda, d’acord amb l’article 34 del RGPD.

13. Galetes i serveis de tercers

Aquest lloc web pot utilitzar galetes pròpies i de tercers.

Les galetes no necessàries només s’instal·laran quan l’usuari les accepti mitjançant el sistema de configuració de consentiment. L’usuari pot acceptar-les, rebutjar-les o configurar-les en qualsevol moment.

La informació detallada sobre les galetes, els proveïdors, les finalitats i els terminis de conservació es troba a la Política de galetes.

Els enllaços a pàgines o plataformes externes es regeixen per les polítiques de privacitat dels seus respectius titulars.

14. Decisions automatitzades

DESMANTUB, S.L. no adopta, a través d’aquest lloc web, decisions basades exclusivament en el tractament automatitzat de dades que produeixin efectes jurídics o afectin significativament l’usuari.

15. Modificacions de la política

DESMANTUB, S.L. podrà actualitzar aquesta política quan sigui necessari per adaptar-la a canvis legislatius, criteris de les autoritats de control, nous tractaments o modificacions dels serveis del lloc web.

Quan els canvis siguin rellevants, se n’informarà mitjançant el lloc web o pels canals adequats.

Darrera actualització: 31 de juliol de 2026.