Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales —LOPDGDD—, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
Responsable: DESMANTUB, S.L.
Nombre comercial: Pinxos Panxo
NIF: B-55656797
Domicilio: Hostalets d’en Bas, 17772 La Vall d’en Bas (Girona)
Teléfono: +34 633 91 54 31
Correo electrónico: info@pinxospanxo.com
Sitio web: https://pinxospanxo.com
2. Datos personales tratados
En función de la relación que el usuario mantenga con Pinxos Panxo, se podrán tratar las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos, como el nombre y los apellidos.
Datos de contacto, como el correo electrónico, el teléfono y la dirección.
Información facilitada voluntariamente en consultas, solicitudes o comunicaciones.
Datos relacionados con presupuestos, pedidos, facturación o relaciones comerciales.
Datos técnicos y de navegación, como la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador o la información obtenida mediante cookies, cuando corresponda.
Pinxos Panxo no solicita, con carácter general, categorías especiales de datos personales, como datos relativos a la salud, ideología, religión, origen étnico u orientación sexual.
El usuario deberá abstenerse de facilitar este tipo de información si no es estrictamente necesario. Si una consulta relacionada con alergias o intolerancias alimentarias requiere proporcionar información sobre la salud, esta únicamente se tratará para atender la petición concreta del usuario y con las garantías legalmente exigibles.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender consultas o solicitudes enviadas mediante el formulario, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales |
| Gestionar presupuestos, encargos, pedidos, servicios o relaciones comerciales | Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales |
| Gestionar facturas, cobros y obligaciones administrativas, fiscales o contables | Cumplimiento de obligaciones legales |
| Enviar comunicaciones comerciales cuando hayan sido expresamente solicitadas o autorizadas | Consentimiento del interesado |
| Enviar información sobre productos o servicios similares a clientes existentes, cuando sea legalmente posible | Interés legítimo y artículo 21 de la LSSI-CE |
| Garantizar la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web | Interés legítimo del responsable |
| Analizar el uso del sitio web mediante cookies analíticas | Consentimiento del usuario |
Los datos personales no se utilizarán para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recogidos.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados antes de retirarlo.
4. Comunicaciones comerciales
Pinxos Panxo únicamente enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios electrónicos cuando disponga de una base jurídica que lo permita.
Cuando sea necesario el consentimiento, este se solicitará mediante una casilla específica, voluntaria y no marcada previamente.
El usuario podrá dejar de recibir estas comunicaciones en cualquier momento utilizando el mecanismo de baja incluido en cada comunicación o escribiendo a info@pinxospanxo.com.
5. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos:
Los datos de consultas o solicitudes de información se conservarán mientras se gestiona la petición y, posteriormente, durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
Los datos relacionados con clientes, pedidos, servicios, facturas y pagos se conservarán mientras exista la relación contractual y durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable, mercantil y de defensa de los consumidores.
Los datos utilizados para enviar comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.
Los datos técnicos y de seguridad se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para detectar incidencias y garantizar el funcionamiento del sitio web.
La información obtenida mediante cookies se conservará durante los plazos indicados en la Política de cookies.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades.
6. Carácter obligatorio de los datos
Los campos de los formularios indicados como obligatorios son necesarios para tramitar la correspondiente consulta o solicitud.
Si el usuario no facilita estos datos, Pinxos Panxo podría no ser capaz de atender correctamente su petición. Los datos no marcados como obligatorios son voluntarios.
El usuario garantiza que la información facilitada es exacta, actualizada y veraz, y se compromete a comunicar cualquier modificación relevante.
7. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales no se venderán ni se comunicarán a terceros, excepto cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado o exista una obligación legal.
Podrán tener acceso a los datos los proveedores que presten servicios a DESMANTUB, S.L., como:
Proveedores de alojamiento web, correo electrónico y telecomunicaciones.
Proveedores de mantenimiento, desarrollo y seguridad informática.
Proveedores de gestión administrativa, contable, fiscal o jurídica.
Proveedores de servicios de analítica web, siempre que el usuario haya autorizado sus cookies.
Plataformas de pago, transporte o gestión de pedidos, si estos servicios se ofrecen a través del sitio web.
Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones del responsable y de acuerdo con los contratos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.
También se podrán comunicar datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales o fuerzas y cuerpos de seguridad cuando exista una obligación legal.
8. Transferencias internacionales
Con carácter general, DESMANTUB, S.L. procurará utilizar proveedores que traten los datos dentro del Espacio Económico Europeo.
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera de este territorio. Cuando esto suceda, el tratamiento se realizará sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o mediante garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
La información concreta sobre las transferencias relacionadas con cookies o servicios de terceros podrá consultarse en la Política de cookies.
9. Derechos de las personas interesadas
El interesado puede ejercer los siguientes derechos:
Acceso: saber si se están tratando sus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios o concurra otra causa legal.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
Limitación: solicitar que el tratamiento quede restringido en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable, cuando sea aplicable.
Retirada del consentimiento: retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte a los tratamientos efectuados anteriormente.
No ser objeto de decisiones automatizadas: no quedar sometido a decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o similares significativamente relevantes.
Para ejercer estos derechos, se puede enviar una solicitud a:
Correo electrónico: info@pinxospanxo.com
Dirección postal: avenida de Barcelona, 235, 43881 Cunit (Tarragona)
La solicitud deberá indicar qué derecho se desea ejercer e incluir la información necesaria para identificar a la persona solicitante.
Únicamente cuando existan dudas razonables sobre su identidad se podrá solicitar información adicional. No es necesario adjuntar sistemáticamente una copia completa del DNI.
Si el interesado considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Datos de terceras personas
Si el usuario facilita datos personales de otra persona, declara que está autorizado para hacerlo y que la ha informado sobre el contenido de esta política de privacidad.
El usuario será responsable de no proporcionar datos de terceros sin una base legítima.
11. Menores de edad
Los servicios del sitio web no están dirigidos específicamente a menores de edad.
Los menores de 14 años no deberán facilitar datos personales sin la autorización de sus padres o tutores legales. Si DESMANTUB, S.L. detecta que ha recogido datos de un menor de 14 años sin esta autorización, adoptará las medidas razonables para eliminarlos.
12. Seguridad y confidencialidad
DESMANTUB, S.L. aplicará las medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales contra su pérdida, destrucción, alteración, acceso o comunicación no autorizados.
El sitio web utiliza una conexión cifrada mediante certificado SSL. No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Las personas y proveedores que tengan acceso a datos personales estarán sujetos al correspondiente deber de confidencialidad.
En caso de una violación de seguridad que pueda comportar un riesgo elevado para los derechos y libertades de las personas afectadas, DESMANTUB, S.L. se lo comunicará sin dilación indebida, de acuerdo con el artículo 34 del RGPD.
13. Cookies y servicios de terceros
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros.
Las cookies no necesarias únicamente se instalarán cuando el usuario las acepte mediante el sistema de configuración del consentimiento. El usuario podrá aceptarlas, rechazarlas o configurarlas en cualquier momento.
La información detallada sobre las cookies, los proveedores, las finalidades y los plazos de conservación se encuentra en la Política de cookies.
Los enlaces a páginas o plataformas externas se rigen por las políticas de privacidad de sus respectivos titulares.
14. Decisiones automatizadas
DESMANTUB, S.L. no adopta, a través de este sitio web, decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de datos que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario.
15. Modificaciones de la política
DESMANTUB, S.L. podrá actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, nuevos tratamientos o modificaciones de los servicios del sitio web.
Cuando los cambios sean relevantes, se informará de ellos mediante el sitio web o a través de los canales adecuados.
Última actualización: 31 de julio de 2026.